Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

2. Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken enkel de gegevens die u ons zelf bezorgt of die noodzakelijk zijn om onze diensten uit te voeren:

Wij vragen nooit naar bijzondere categorieën van persoonsgegevens in de zin van artikel 9 AVG (gezondheid, religie, politieke overtuiging, enz.) en verwerken geen gegevens van minderjarigen.

3. Doeleinden en rechtsgrond

Foto's van uitgevoerde werken publiceren wij enkel met uw voorafgaande toestemming. U kan die toestemming op elk moment intrekken; wij verwijderen de foto's dan zo snel als technisch mogelijk van de website.

4. Bewaartermijnen

Offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren wij maximaal één jaar. Klantendossiers bewaren wij zeven jaar na de laatste factuur, in overeenstemming met de bewaarplicht uit het Wetboek van economisch recht en de BTW-wetgeving. Foto's die u bij een aanvraag uploadt, verwijderen wij na afronding van de opdracht, tenzij u toestemming gaf om ze in ons portfolio te gebruiken.

5. Doorgifte aan derden

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze enkel met partijen die noodzakelijk zijn voor onze werking: onze boekhouder, onze hostingpartner en, indien nodig, onze verzekeraar of een advocaat bij een geschil. Met elke verwerker sluiten wij een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG. Uw gegevens worden binnen de Europese Economische Ruimte verwerkt.

6. Cookies

Deze website gebruikt uitsluitend noodzakelijke cookies om te werken, bijvoorbeeld om uw taalkeuze te bewaren. Voor die cookies is geen toestemming vereist. Plaatsen wij later analytische of marketingcookies, dan vragen wij eerst uw toestemming via de cookiebanner en kan u die keuze steeds herzien of weigeren.

7. Uw rechten

U heeft recht op inzage, verbetering, gegevenswissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van uw gegevens en bezwaar tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang. Om een van deze rechten uit te oefenen, mailt u naar info@vlekkelozeservice.be. Wij antwoorden binnen dertig dagen en kunnen u om een identiteitsbewijs vragen om misbruik te voorkomen.

Bent u niet tevreden met onze reactie, dan kan u klacht neerleggen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Beveiliging en wijzigingen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen: toegang tot het klantenbestand is beperkt tot de zaakvoerder, verbindingen met de website zijn versleuteld en uploads worden gecontroleerd op bestandstype. Bij een inbreuk met een hoog risico voor uw rechten brengen wij u en de Gegevensbeschermingsautoriteit binnen 72 uur op de hoogte. Dit beleid kan worden aangepast; de datum bovenaan geeft de laatste versie aan.